UX זה ראשי תיבות של User Experience או בעברית, חווית משתמש. כשאומרים שלמוצר מסוים יש ״UX לא טוב״ או ״חווית משתמש גרועה״ או לחילופין ״UX מצוין״ או ״חווית משתמש נהדרת״ – בעצם מדברים על ההרגשה הכוללת והרושם הנוצר לאחר שימוש במוצר לשם המטרה אותה נוצר. 
בעולמות של מוצרים דיגיטלים (אתר, אפליקציה, תוכנה וכו׳) מדובר בחוויה של השימוש עצמה – האם היא חלקה ואינטואיטיבית או ״מקרטעת״ ומבלבלת? האם הניווט בתוך האפליקציה מרגיש הגיוני או רנדומלי? האם השימוש גורם לאנשים להרגיש שהם ביצעו את הפעולות ביעילות או שכל רגע היה מאבק? חווית משתמש בעצם נמדדת בכמה קל או קשה היה לאדם כלשהו להשתמש במוצר . והממשק הגרפי שלן ( UI)